Esta disciplina tem como objetivo promover a compreensão sobre as principais crises que podem afetar as empresas do setor farmacêutico, com recurso a análise de estudo de casos atuais, nacionais e internacionais. Pretende impulsionar o reconhecimento da importância de um plano de comunicação para uma resposta célere que possa mitigar os danos negativos de uma situação de crise. Nesta unidade curricular promove-se a preparação de porta-vozes e sugere-se uma reflexão sobre o relacionamento com os órgãos de comunicação social.