Pretende-se fomentar a compreensão, interpretação e análise, nomeadamente no que concerne ao enquadramento conceptual e teórico do comportamento do consumidor e aos fatores explicativos de ordem psicológica, sociológica e psicossociológica subjacente ao comportamento de compra. Propõe-se: identificar as tendências atuais de consumo e da sociedade de consumo e enquadrá-las enquanto fonte para compreender o consumidor e definir estratégias; identificar as principais metodologias e técnicas associadas à pesquisa do comportamento do consumidor; analisar criticamente os vários modelos explicativos do comportamento do consumidor; analisar a tomada de decisão do consumidor enquanto um processo, nas suas vertentes antes, durante e após; Compreender os processos subjacentes ao comportamento do consumidor ao nível individual, grupal, familiar e sociocultural.
Objetivos