É apresentada nesta disciplina uma caracterização das abordagens, conceitos e recursos utilizados atualmente na área da metodologia e do research. Esta apresentação implica, em primeiro lugar, uma discussão metodológica, relacionada com a produção de informação e de conhecimento. São, na sequência desta discussão, apresentados recursos práticos para a recolha, sistematização, análise e apresentação de resultados, sobretudo na dimensão que se relaciona com o conceito de content marketing. É, ainda, apresentado e discutido um conjunto de boas práticas, guidelines e códigos de conduta de referência, a nível nacional e internacional.